Уголок Покупателя

Режим работы магазина
Заказать товар через интернет в магазине можно КРУГЛОСУТОЧНО. Заказы по телефону и через интернет обрабатываются: пн-пт 9:00 - 18:00. В субботу заказы обрабатываются с 10:00 - 15:00. По вопросам сотрудничества, оформление срочных заказов и.т.д, пожалуйста, используйте форму для контакта в разделе "Контакты" или по телефону 8 050 2996466. Администрация.

Представленные товары
В нашем интернет-магазине представлен широкий выбор товаров, который постоянно пополняется. Для поиска необходимого Вам товара Вы можете воспользоваться Каталогом товаров, который находится в левой части сайта.

Корзина покупателя
Вы в любой момент можете просмотреть отобранный Вами для покупки товар, нажав на изображение корзины или кликнуть на сылку "Моя Корзина" в правом верхнем углу страницы магазина. Всякий раз, нажимая на ссылку "Добавить в корзину" или на кнопку с таким же текстом, Вы выбираете товар и кладете его в виртуальную корзину подобно тому, как это Вы делаете в обычном магазине. По ссылке " Моя Корзина" Вы оказываетесь на странице, где указаны все отобранные Вами товары, их количество (которое Вы можете изменить), предоставленные Вам скидки. Здесь же Вы можете удалить товар из корзины. С этой страницы Вы можете начать оформление заказа.

Процедура заказа и его оформление
Когда вы уже определились с покупками, Вы можете смело отправляться по ссылке "Корзина" или "Оформить Заказ" на страницу заказа, где показаны все отобранные Вами товары. Здесь Вы сможете откорректировать их количество, удалить ненужные или ошибочно выбранные товары. Если Вы уже покупали у нас, то Вам достаточно заполнить поля "e-mail" и "пароль", нажмите кнопку "продолжить". Заполните оставшиеся незаполненными окошки, внимательно посмотрите все параметры заказа, выберите подходящий метод оплаты  и если все правильно, нажмите кнопку "Оформить Заказ".

Подтверждение и доставка заказов
В процессе оформления Вашего заказа, он проходит следующие стадии: 

Подтверждение заказа - после того как Вы оформили заказ, сервер автоматически отправляет на указанный Вами "e-mail" подтверждение о его получении. Вскоре заказ будет обработан нашим менеджером. Как правило, обработка длится не более 1-2 часов в рабочее время.

Формирование заказа - первое, что мы делаем, обрабатывая ваш заказ, резервируем его на складе. После того, как товар зарезервирован, наш менеджер связывается с Вами по электронной почте или по телефону, которые Вы указали в регистрационной форме, для того, чтобы ещё раз подтвердить комплектацию и стоимость Вашего заказа. Это поможет избежать возможных ошибок. К сожалению, иногда бывают случаи, когда заказанный Вами товар заканчивается на складе, и мы не можем полностью исполнить Ваш заказ. В этом случае мы связываемся с Вами для согласования дальнейших действий - отправить сначала часть заказа, а недостающие товары доставлять по мере их появления, дождаться пока не сформируется весь заказ или удалить из заказа отсутствующие товары.

Доставка товара - после подтверждения вашего заказа мы готовим его к доставке. Обычно, в случае наличной оплаты, товар будет доставлен в удобное для вас время. В случае оплаты товара по безналичному расчету, доставка осуществляется на следующий рабочий день, после поступления оплаты стоимости товара на наш расчетный счет. Доставка осуществляется либо курьером в городах, где есть наши дилеры, либо службами доставки "Гюнсел", "АвтоЛюкс", "Ночной Экспресс", Курьерская Служба Доставки (КСД).

Предварительный заказ - многие производители и поставщики присылают нам информацию о готовящихся к выпуску новых товарах. Мы заранее договариваемся с ними об обязательной поставке этого товара в наш интернет-магазин и предоставляем возможность нашим покупателям сделать предварительную заявку на этот товар. Как только товар поступает в продажу, мы информируем Вас об этом и согласовываем срок его доставки и стоимость.

Осуществляем доставку во все города Украины: Киев, Одесса, Харьков, Днепропетровск, Запорожье, Донецк, Полтава, Луганск, Симферополь, Херсон, Львов, Житомир, Винница, Хмельницкий, и.т.д.

Регистрация и пароль
Регистрация для покупателей нашего интернет-магазина происходит автоматически во время заказа.  Купив товар всего лишь один раз, Вы сможете в дальнейшем пользоваться системой накопительных скидок, участвовать в розыгрышах призов, производимых среди наших постоянных покупателей. Удобство регистрации состоит еще и в том, что при последующих покупках Вам не понадобится повторно заполнять форму заказа, что существенно ускорит выписку документов. Вы можете зарегистрироваться как физическое или юридическое лицо, заполнив соответствующую форму.

Администрация интернет-магазина гарантирует использование Ваших данных и прочей информации, предоставленной клиентами при регистрации, исключительно в целях, связанных с деятельностью магазина. Никакие персональные данные, ни на каких условиях не будут переданы третьим лицам.

Как можно оплатить заказ?
Во время оформления заказа вам будет предложено выбрать удобный способ оплаты: безналичная предоплата, оплата WebMoney, RuPay, через систему ПриватБанка "Приват24 или прямой платеж на кредитную карту".

Безналичная форма оплаты
Физические лица, могут оплатить заказ банковским переводом на счет интернет-магазина через БАНК. Юридические лица оплачивают заказ согласно выписанному счету. После оплаты заказа не забудьте передать нам по факсу или по электронной почте копию вашего Свидетельства налогоплатильщика и Доверенности на получение товара для ускорения процедуры оформления документов. Все необходимые документы вкладываются в отправление или доставляются вместе с заказом курьером. Если по какой-то причине в Вашем заказе не оказалось необходимых документов, пожалуйста, обратитесь к нам.

Оплата через WebMoney
После перевода нужной суммы на наш кошелек, который будет указан во время оформления Вашего заказа, курьерская служба доставляет Вам товар.

Налоги
Цены на товары, указанные в нашем интернет-магазине, могут не включают все налоги, если вы оформляете заказ как юридическое лицо, пожалуйста позвоните или напишите нам, для уточнения.

Оплата по кредитной карте
Мы планируем начать приём оплаты по картам Visa и MasterCard в ближайшее время

Наша ценовая политика
Интернет-магазин Sprecord Украина работает напрямую с большинством крупных поставщиков, которые предоставляют особые скидки для наших покупателей. Кроме того, стоимость наших товаров не включает в себя дорогостоящую аренду торговых помещений, как это происходит в обычных магазинах. Поэтому, Вы, покупая у нас, как правило, экономите (иногда очень существенно!), по сравнению с покупкой в обычных магазинах, куда многие товары доходят через длинную цепь посредников.